Pre koho je vhodná
- pre klientov, ktorí chcú mať kontrolu nad riešením a výsledkom svojho sporu,
- vie pomôcť tam, kde sa sporné stránky dohodnúť nedokážu, ale o dohodu záujem majú,
- ak možno medzi účastníkmi niečo regulovať,
- partneri sú rovní,
- je ochota spolupracovať.
Kedy je nevhodná
Nie každý spor je vhodný na riešenie prostredníctvom mediácie, napr., keď je:
- spojený so závislosťou od návykových a omamných látok a niektorý z účastníkov je intoxikovaný,
- niekto z účastníkov mediácie nie je spôsobilý na právne úkony,
- jedna zo strán nechce poskytnúť všetky nevyhnutné informácie,
- sú v rozpore so svetonázorom klientov alebo mediátora,
- sú výsledkom dlhodobých hlbokých emocionálnych vzťahových kríz, ktoré sú skôr parketou psychoterapeuta,
- je spojená so zjavnou nerovnosťou oboch strán (finančná, pozičná)
- je spojená s násilím.