Mediátorom v zmysle Zákona č. 420/2004 Z.z. o mediácii môže byť každá fyzická osoba, ktorá je zapísaná v registri mediátorov, na ktorej sa osoby zúčastnené na mediácii dohodnú, a ktorá funkciu mediátora prijme. Podmienkou zapísania mediátorov do registra je okrem spôsobilosti mediátora na právne úkony, vysokoškolského vzdelávania a bezúhonnosti, i absolvovanie odbornej prípravy na získanie osobitných kvalifikačných predpokladov potrebných na výkon činnosti.
Mediátor je odborníkom na proces a nie na obsah sporu a zameriava sa na vytvorenie priaznivej atmosféry a kultivovaného dialógu medzi stranami. Spoločne s účastníkmi mediácie hľadá možnosti riešenia, používa rôzne nástroje a techniky vedenia mediačného konania.
Mediátor je povinný vykonávať svoju činnosť nezávisle, nestranne, dôsledne, s náležitou odbornou starostlivosťou a musí poučiť zúčastnené osoby napríklad o možnom konflikte záujmov, zodpovedá za škodu, ktorú spôsobil účastníkom mediácie a je povinný zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa dozvedel v súvislosti s mediáciou.
Mediátor je povinný poučiť osoby zúčastnené na mediácii
- o ich právach, ktoré môžu byť mediáciou dotknuté
- o všetkých skutočnostiach, pre ktoré by mohol byť z výkonu mediácie vylúčený so zreteľom na jeho pomer k veci alebo k osobám zúčastneným na mediácii možno mať pochybnosti o jeho nezaujatosti.
Činnosť mediátora je podnikaním a má nárok na finančnú odmenu